Ótimo artigo!
Infelizmente nós iremos receber feedbacks que não são construtivos e não vêm de uma pessoa que pensa no nosso bem, porém temos que sempre agir de uma forma coerente, sem perder a postura.
O nosso papel é aprender com isso a melhorar os nossos próprios feedbacks e como o artigo disse, nunca desperdiçar um feedback, mesmo que ele seja dado aos berros e sob ofensas.
Já passei por situações semelhantes que agi de uma forma errada, pois acabei levando para o lado pessoal, ao invés de profissional. Porém, mesmo com esse erro, aprendi com os feedbacks negativos a pelo menos analisar o problema apontado pela pessoa e ver oportunidades de melhoria para esse "problema". E claro, cresci pessoalmente!